21 Apr

마사지 매거진 인터뷰: 아이린 다이아몬드


Irene Diamond는 자신을 "몸과 조직을 위한 진통제이자 개선제"라고 말합니다.그녀는 전문 비즈니스 멘토 강남오피 , 비즈니스 재정 후원자, 전문가, 교육 교육가와 진행, 웰빙 전문가를 위한 최고의 비즈니스 및 고객 유지 리허설을 공유합니다.

Irene은 미국 전역에서 웰빙 포커스, 비침습 치료 시설, 스파, 웰빙 포커스, 카이로프랙틱, 바늘 치료 및 등 마사지 리허설을 포함하여 500개가 넘는 조직의 소유주를 교육했습니다. 그녀는 간단한 고객 조달 및 유지 관리, 고객 관리를 위한 정확하고 개인적인 관행을 만드는 데 있어 그들을 지지하며 이는 시작에 불과합니다.

1988년경부터 보디 워커로 활동한 Irene은 능동 조절 Therapy and Active Muscle Massage 를 포함하는 Diamond Method의 디자이너입니다 .

Irene은 또한 MASSAGE Magazine All-Star이며, 우리 인쇄 잡지, 온라인 엔터테인먼트 채널 및 opviewer.com에서 잡지의 지역 등 문지름 고문을 지도하는 창의적인 전문가 및 교육자 모임 중 한 명입니다.

Karen Menehan: 환영합니다, 아이린. 우리가 가지고 있는 주요 질문은 진정으로 당신에 대해 좀 더 능숙해지도록 하는 것입니다. 이런 식으로, 우리는 당신이 직업으로 등 문지름 분야에 들어가기로 선택한 이유와 당신이 [그것]에 있었던 시간 동안 그것이 어떻게 발전하는 것을 보았는지 묻고 있습니다.

Irene Diamond: 음, 우리 중 상당수는 부상이나 사고, 고뇌 또는 실제로 겪었던 문제 때문에 부름을 받게 되었습니다. 저도 마찬가지입니다. 나는 어렸을 때 운동선수였고 15살 때 체조를 하면서 사람의 어깨 위에 서 있었고 우리의 균형은 무너졌습니다. 넘어져서 머리에 닿았습니다.

나는 목이 잘려 [그리고] 꽤 오랫동안 클리닉에 누워 있었습니다. 지붕을 바라보며 등을 대고 누워 두 달을 보냈습니다. 또한 C5-C6에서 척추 복합 추궁 절제술을 받았고 근본적으로 PT 하루를 허용했습니다.

사람들은 일반적으로 목이 부러졌을 때 아팠냐고 묻습니다. 사실 목이 부러졌을 때는 아프지 않았는데, 진료를 받고 나서 계속 괴로워했어요.

어머니는 " 요통 전문의 를 우리 집에 데려가서 목이 아픈 데 도움이 될 수 있는지 확인하는 게 어떨까"라는 멋진 생각을 하셨다. 본능적으로 "언제든지 여기를 누르고 그 자리를 잡아줄 수 있니?"라고 물었다. 나는 그가 그 자리를 잡고 머리 전체를 움직이거나 어깨를 움직이고 즉시 근육 압력이 방출되고 악화가 가라 앉는 것을 느끼기 시작했습니다.

[나는] 학교에서 회복 및 발달 치료에 관한 교육을 받았습니다. … 나는 고객이 나에게 효과가 있는 것을 적용하고 나중에 과학, 신체 이해, 생명 구조와 관련하여 이를 종합함으로써 진정으로 놀라운 결과를 보기 시작했습니다. , 그리고 학교에서 배운 생리학과 운동생리학. 나는 모든 것을 설정했고 장기적으로 이것이 내가 현재 Diamond Method라고 부르는 이 기술로 형성되었습니다.

KM: 귀하의 교육이 진행 상황과 고객 수를 채우면서 귀하는 비즈니스 교육을 귀하의 전문 직업에 통합했습니다.

ID: 내 교육이 번창할 때 다른 전문가 또는 다른 시설 소유주가 나에게 와서 "좋아, 어떻게 클라이언트를 얻을 수 있니? 또한 어떻게 더 원하게 만들 수 있니? 더군다나 당신의 관리를 어떻게 평가할 수 있니?" 그리고 나에게 모든 비즈니스 문의를 제기했습니다. 그래서 나는 그들을 도왔다. 나는 그들에게 촉구했다.

KM: 럽 어드바이저가 하는 가장 큰 실수는 무엇이라고 생각하십니까?

ID: 가장 큰 실수는 비즈니스를 비즈니스로 간주하지 않는 것입니다. 정기적으로 [그들은] 일반적으로 비즈니스에서 일하는 데 중점을 둡니다. 또한 그들은 비즈니스를 다루는 것을 무시합니다.

비즈니스에서 치료실에 있는 지점입니다. 고객과 논의 중입니다. 치료를 하고 계십니다. 중요합니다. 그러나 비즈니스에서는 홍보를 처리하고 있습니다. 당신은 PC에서 칩을 가지고 있습니다. 당신은 청구서를 수집하는 일을 하고 있습니다. 당신은 당신의 표시를 잘게 쪼개고 있습니다. 광고에서 우리가 해야 할 일은 우리가 주요 배열로 눈에 띄어야 한다는 것입니다.

KM: 그럼 전문의가 극단 지정 판촉과 지정 고객을 육성할 수 있을 것 같은데요?

아이디: 물론입니다. 나는 제너럴리스트가 아니라 전문가가 되는 것에 얽매여 있다. 당신이 주제 전문가일 때 개인이 당신을 언급하는 것이 더 간단합니다. 주제 전문가인 경우 더 높은 비용을 청구할 수 있습니다. 일단 주제 전문가가 되면 주요 연락 창구로 입지를 구축하는 것이 더 간단합니다.

예를 들어, 저는 주제 전문가이고 목과 두통에 대해 예상 밖의 일이 아닙니다. 더군다나 왜? 나 자신의 통찰력이 있었기 때문에. 따라서 두통이 있는 고객이 있다고 가정하면 그 부작용을 알고 있습니다. 나는 그들의 만남이 무엇인지 압니다. 나는 그것을 처분할 물건을 알고 있다.

따라서 내가 그들의 언어로 의사소통할 수 있을 때, 단순히 토론 중에도, 내가 그들을 치료실을 파괴하는 방법과는 상관없이, 그들은 지금 더 상당한 수준의 신뢰를 갖고 있습니다.


누군가가 우리와 연결했을 때의 절대적인 첫 접촉부터 우리는 우리가 그들의 올바른 공범자임을 정말로 확인하고 싶습니다. 나는 환상 연습을 계획하는 데 묶여 있습니다. 우리는 그 클라이언트가 우리의 판타지 클라이언트인지 확인하고 싶습니다. 이러한 맥락에서 우리는 예약하기 전에 올바른 질문을 제기해야 합니다.

KM: "꿈의 클라이언트"라는 표현을 사용한다고 들었습니다. 그 표현은 무엇을 의미합니까?

ID: 나는 클라이언트 선택 삼각형이라고 부르는 것을 가지고 있습니다.

삼각형의 가장 높은 점은 목표를 달성하는 데 도움을 줄 준비가 되어 있다는 것입니다. 당신이 그들의 우려를 돌보는 것을 도울 준비가 되었다고 말하는 것이 안전합니까, 아니면 그들의 결과를 성취하도록 도울 준비가 되었다고 말하는 것이 안전합니까? 그래서 그것이 가장 중요한 것입니다. 당신이 할 수 없는 기회에 그들은 당신을 위한 환상의 클라이언트가 아니며 당신이 그들을 계획하는 것이 기만적이라고 생각합니다.

삼각형의 두 번째 모서리는, 당신은 그들을 좋아합니까? 당신은 그들을 개인적으로 높이 평가합니까?

세 번째는, 그들이 어느 시점에서든 귀하의 행정 비용을 부담할 수 있습니까? 당신을 귀찮게하는 사람들이 필요하지 않습니다. 계속해서 당신을 상대하고 비용을 마련하려고 하는 개인이 필요하지 않습니다. 의심할 여지 없이 관리 비용을 부담할 수 있는 개인이 필요합니다.

따라서, 당신은 그들을 좋아해야 하고, 그들은 당신의 투여 비용을 관리할 수 있고, 당신은 그들의 임상 결과에 도달하도록 도울 수 있습니다. 세 가지 초점 중 하나가 모두 일치한다고 가정하고 계속 진행하도록 제안하면 교육에 환영하는 개인으로 바뀝니다.

KM: 아이린, 당신의 사고 과정이 매년 $30,000 미만의 수입을 올리는 고문과 실제로 효과적인 실행을 하고 리허설을 하고 놀라운 금전적 성취를 이루는 사람들을 진정으로 고립시키는 사고 과정을 알려주시겠습니까?

ID: 그들을 고립시키는 것은 확실성입니다. 대오피는 당신 이 개인과 대화하는 방식, 당신이 행성에 어떻게 나타나는지, 당신이 전문가로 받아들이는 상황에 대해 뛰어납니다. 구매자 또는 클라이언트로서 우리는 전문가에게 가야합니다. 우유부단한 사람에게는 가지 않는 것이 좋습니다.

내 미들에서 일하기 위해 전문가들과 이야기하는 동안 나는 "당신은 괜찮은 조언자입니까?"라고 말합니다. 그리고 그들 중 일부는 이렇게 말할 것입니다. "정말, 확실히, 나는 매우 훌륭합니다. 실제로 제 고객들은 제가 훌륭하다는 것을 알려줍니다." 그리고 다른 전문가들은 "나는 정말 대단해"라고 말할 것입니다.

과연, 내가 누구를 고용해야 하는지 생각해 보십시오. 그 빌어먹을 위대한 개인들, 그런 확신을 가진 개인들 - 그것이 신뢰를 뿌리내리는 그들의 능력에 대한 해석이 될 것이라는 것을 내가 깨닫는 근거에서.

KM: 고마워요, 아이린.

저자 소개Karen Menehan은 MASSAGE Magazine의 수석 교정자입니다. opviewer.com/all-stars를 방문하여 Erik Dalton, Whitney Lowe, Joe Yun, Tom Myers, Gael Wood, James Waslaski, Til Luchau 및 Anita Shannon을 포함한 MASSAGE Magazine의 올스타로부터 얻은 정보를 얻으십시오. 

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