22 Apr

내 고객은 마사지 팁이 얼마인지 절대 궁금해하지 않습니다. 항상 $0이기 때문입니다. [게스트 사설]


저는 15년 동안 문지름 치료 분야에서 대부분의 시간을 독립적으로 일해 왔습니다. 자신의 비즈니스를 구축할 때의 기쁨과 엄청난 불만 중 하나는 효과가 있는 것과 효과가 없는 것을 구분하는 것입니다.내가 이전에 졸업하고 내 자신의 훈련을 시작했을 때 나는 자격을 갖춘 전문가들로 가득 찬 등 문지름에 흠뻑 젖어있는 지역에 살았습니다. 부산오피 는 전문가로서 나를 어떻게 구분해야 할지 고민하다가 팁을 주지 않는 전략을 택하기로 했다. 그리고 의료에 능한 나로서 진지하게 다가가야 했다. 나는 본질적으로 내 친척 등 문지름 고문을 제외하고 사무실에서 팁 전략을 가지고 있는 고독한 의료 서비스를 상상할 수 없었습니다. 궁극적으로 나는 부름으로서 우리가 의료 분야의 나머지 부분과 관련하여 갈등을 겪고 있다는 사실을 깨달았습니다. 또한 우연한 기회에 전체 비즈니스를 혁신하도록 설득할 수 없었지만 본질적으로 이것이 중요하다고 고객을 설득할 수 있다는 것을 깨달았습니다.

팁을 시작해야 할 때입니까?결국 내 고객 기반은 내가 성장할 것으로 예상되는 수준으로 발전했고 독립 전문가로서 배운 수많은 일러스트레이션과 접근 방식을 기업가라는 새로운 직업에 적용했습니다. 흥미롭지 만 유명한 팁 없음 전략을 세어보십시오.

분명히, 그것은 내가 내 전문가들에게 그들의 직업이 금전적으로도 실현 가능하다는 것을 인정해야 한다는 것을 의미했습니다. 다른 부름과 마찬가지로 반죽 조언가는 종종 과소 평가되고 부족합니다. 따라서 우리는 그 구멍을 메우고 개인의 지속적인 노력에 대해 보답하기 위해 현저하게 미국적인 팁 방식에 의존합니다. 그러나 이 모델은 현재 그들의 근로자로부터 혜택을 받고 있는 파트너십에 반대되는 대리인의 수표의 의무를 구매자에게 부여합니다.

이 문제를 해결하기 위해 저는 전문의에게 공정한 생활 급여를 지급합니다. 내 훈련이 있는 댈러스 지역의 많은 일상 용품에 대한 평균 비용은 일반적으로 낮고 Soma Massage Therapy에서는 진행 중인 동문이 시계 같은 모임을 위해 최소 35달러를 조달합니다. 우리의 선임 고문이 훨씬 더 많은 것을 얻습니다. 이것은 우리 공간의 대부분의 스파 및 백 럽 스튜디오가 고문에게 지불하는 것의 두 배 이상이며 팁을 요청할 것으로 예상하는 금전적 압박에서 벗어나 고객에게 더 많은 시냅스와 에너지를 제공합니다. 월급날이 다가오면 우리의 자영업 전문가는 수표가 얼마인지 정확히 알고 있습니다. 훌륭한 팁 주는 사람이 떨어지거나 테이블에 끔찍한 팁 주는 사람이 나타날 때 더 이상 압력을 가할 필요가 없습니다. Payday는 신뢰할 수 있고 신뢰할 수 있으며,

customer massage 를 위해 팁을 얼마나 주어야 하는지에 대해 스트레스 를 받습니다.팁을 주지 않는 전략을 사용하면 고객의 부담도 줄어듭니다. 어떤 경우에도 그것이 각 백럽 미팅의 목표가 아닙니까? 등을 문지르는 것은 일부 개인에게 비용이 많이 들 수 있으며 팁의 추가 비용을 추가하면 더 많은 압력이 추가될 수 있습니다. 고객이 회의에 참석할 때마다 수표장을 조정하는 것과는 반대로 트리거 초점을 전달하는 데 집중할 수 있는 공간을 만들어야 합니다. 등 문지름 고문. "오늘도 지난번처럼 팁을 많이 줄 수 없다면, 그녀가 그녀가 끔찍한 모습을 보였다고 생각할 거라고 말할까요? 하지만 기회가 되면 더 많이 팁을 줘서 견딜 수가 없어요. 그 후속 조치의 비용은 곧 발생합니다. 한 달이 아니라 두 달만 돌아가면 될 것 같아요... .


또한 저는 두 곳의 등을 문지르는 스튜디오에서 팁을 주지 않는 전략을 취함으로써 고객 사이에서 등을 문지르는 것이 약물이며 일관되게 발생해야 하는 것이라는 태도를 갖게 된 것을 관찰했습니다. 전문의, 얼라인먼트 전문의, 치과 전문의 또는 실제 고문에게 가는 것과 마찬가지로 이러한 준비는 이상적인 웰빙을 강화하기 위해 지속적으로 관리되어야 합니다. 문지름은 비슷한 조명에서 찾아야 합니다. 팁을 추가함으로써 우리는 도움 사업에서 확고하게 자리를 잡았고 개인들에게 등을 문지르는 것이 실제로 자리를 차지하는 의료 분야의 웰빙 실천이 아닌 특별한 치료를 고려할 것을 촉구합니다.

따라서 직원과 고객 모두에게 이직률이 매우 낮습니다. 전문가들이 우리 그룹에 합류하고 일반적 으로 보상이 훌륭하고 견고하며 전문가의 준비와 많은 일상 용품에 대한 평균 비용을 모두 반영한다는 이유로 정말 오랫동안 대구오피 근처에 머물고 있습니다. 고객은 이것이 진정성 있고 합리적으로 평가된 의료 요구 사항임을 이해하기 때문에 정기적으로 우리와 함께 재예약하고 동반자에게 우리에 관해 알립니다.

금리인상 시점에…가족에 대한 금전적 의무와 함께 사업을 위한 추가 비용을 조정할 방법을 분류하는 것은 관리 속도를 결정하는 데 도움이 되었습니다. 그러나 결국 이러한 비율은 변경될 것으로 예상됩니다. 개인 회사를 오랜 기간 유지한 후 임대 및 소모품 비용에서 계획, 청구 및 카드 처리 프로그래밍에 이르기까지 기본적으로 모든 비용이 확장되었습니다. 훨씬 더 겸손한 내 이득 우위를 만들었습니다. 우리는 이러한 부풀려진 비용을 반영하기 위해 요금을 다소 인상했지만 고객에게 우리는 항상 팁 안 주는 전략을 따라갈 것이라는 점을 분명히 했습니다.

놀랍게도 대부분의 고객이 우리의 진정성에 동의하고 가치를 인정했습니다. 나는 일반적으로 팁을 요청하지 않을 것이라고 일반적으로 알렸지만 조명을 계속 켜기 위해 요금을 인상하고 싶을 때 알려줄 것입니다. 저희 고객들도 대부분이 근면 성실한 직원들이기 때문에 그 필요성을 인지하고 선택을 고려했습니다.

은퇴한 사람이자 Soma Massage Therapy의 오랜 고객인 Maggie*는 저에게 이렇게 말했습니다. 어쨌든 팁을 줘야 할 때 우리에게 더 많은 비용이 들게 만듭니다. 당신이 여기서 한 일은 훌륭합니다."

합리적이고 유익한나는 거짓말을 하지 않을 것이다. 오늘 하루가 끝날 때까지 현금이 가득 찬 주머니를 가지고 집에 갈 수 있는 선택권이 있다는 것은 현재로서는 정말 좋은 일이다. 어쨌든, 나는 장기간, 진지한 전문가, 직원 간의 낮은 이직률, 일관되게 재방문하고 유사하게 문지름 치료의 의학적 이점을 이해하는 충실한 고객으로 더 지원 가능한 비즈니스를 구성할 수 있는 옵션을 가졌습니다. 그들은 다른 웰빙 관행을 치료할 것입니다. 이것은 어쨌든 모두에게 더 도움이 됩니다.

입구에서 산책하는 모든 사람을 위해 내가 정리하면서 "실제 전문의나 뼈 및 관절 전문의에게 팁을 주지 않는다면 어떻게 우리에게 팁을 줄 수 있겠습니까?" 마사지 고문은 도움 사업이 아니라 의료 분야에서 자리를 잡고 있습니다. 그래서 우리 그룹은 팁을 인정하지 않으며 앞으로도 그럴 것입니다. 

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